2万家政府网站首晒“年检”讲演 山寨网仍需管理


ʱ䣺2021-02-21

  目前,安徽省政府网站踊跃推动各项服务工作向移动端拓展,全省16个市、105个县(市、区)全体开通政务微博微信。“当网民在线发声、隔空喊话,移动新媒体正成为让每一件‘小事’落地生根的新平台。”安徽省政府网站负责人说。

  除“假冒政府网站处置”这项指标外,两份报表的考察指标紧扣大众反映强烈的更新不迭时、信息不正确、互动不回应、服务不适用等“四不”问题。公开网站抽查、网站开设整合、“我为政府网站找错”平台网民留言办理、假冒政府网站处置……《政府网站监管年度报表》的指标内容着重机制建设,领导和强迫各管理单位建破并完美这些机制,更好为网上政务保驾护航;《政府网站工作年度报表》的指标内容更多斟酌用户应用,包含信息发布、专栏专题、解读回应、办事服务、互动交流、平安防护、移动新媒体、翻新发展等。

  打开北京市政府门户网站,登录首页“政务服务”栏目,根据服务类型,市民可抉择个人服务、部门服务、便民服务、利企服务、阳光政务等项目。进一步点击,能够看到“便民服务”项目覆盖日常生活多个方面,如出境游证件、寓居登记卡等,还可查问车辆守法信息;“利企服务”则提供查询征税申报、企业年报等服务。

  移动政务首次纳入考察

  1月底,各地区、各部门2万多家政府网站首次公布“年检”讲演,既有强化监督的《政府网站监管年度报表》,也有深刻“自检”的《政府网站工作年度报表》,向全社会亮出政府网站“家底”,进步推进建设整体联动、高效惠民的网上政府。政府网站是否及格、是否满意大众等待等,指标数据高深莫测。

  此外,北京市、贵州省、四川省等地以及科技部、公安部、国度食药监总局、中国迷信院、中国景象局等政府网站,纷纭入驻网易新闻、搜狐新闻、腾讯企鹅号等消息客户端,不少已“小著名气”。

  在线办事水平尚不均衡

  河南省政府门户网站的移动APP“河南政务”下载量达多少十万;农业部开设农夫日报、中国农业新闻、微观三农、农视网微信公号,总订阅数超500万;广东省政府门户网站开发省政府公报微信小程序,去年发布36期公报,用户数迅速过万。

  去年5月,国办《对于印发政府网站发展指引的告诉》正式印发,明确请求从2017年度开端,逐年编制《政府网站监管年度报表》和《政府网站工作年度报表》,并在每年1月31日前向社会公开发布。

插画:李瑞宁

责任编纂:张玉

  然而,各地在线办事程度发展并不平衡。

  “四不”问题成考核重点

  常态化监测笼罩面扩展,各地区各部门每季度网站抽查比例从10%进步到30%;全国累计整合迁徙无力保护政府网站2万余个,减幅达46%;肃清“山寨”政府网站连续推动……

  据清华大学对全国415家政府门户网站的抽样考察,2017年59.2%的网站建设了政务微信且更新较好,12.8%更新普通,27.2%尚未树立政务微信;28.4%建设了APP且更新较好,22.2%更新个别,49.4%尚未建设APP。

  例如,云南省政府门户网站去年政务服务事项总量在全国靠前,但全程在线办事比例不到1%。比拟之下,湖北省、黑龙江省总数虽不靠前,但在线办事率分辨濒临20%、100%。专家指出,网站服务在向着“应上尽上”方向发展的同时,实际生涯中能否“在线”办理直接关联公众休会的好坏。

  通过是否发布服务事名目录、注册用户数、政府服务事项数量、可全程在线办理政务服务事项数量等指标,公众可疾速了解各网站办事服务功效,也可与素日办事感触做比较。年报显示,政府网站服务事项品种和总数浮现逐年增添的现状,天津市政府门户网站供给政务服务事项超17万项,江西达16万项。

  “移动新媒体”考察指标,首次呈现在政府网站年度报表里。根据此次公布情况,政府两微一端等政务移动端正在敏捷“吸粉”。

  记者从国务院办公厅政府信息与政务公然办公室懂得到,今年2月初,全国2万多家政府网站中,已有约98%网站公布工作报表,接收社会监视。此外,各地域、各部分公布了对本地区、本部门政府网站监管工作的报表。目前,国办正在对颁布情形核准统计。

  截至2月25日,一个叫“衡水市产业新区教导局”的“山寨”网仍然能顺利翻开,栏目建设看似有模有样,而实际上该局纯属杜撰;去年10月,安徽省池州市保险出产监督管理局网站被发明混充,省政府网站接到呈文后即时处理,完玉成省范畴内网络封堵。

  移动政务的建设还需更多技巧支撑。专家指出,关注信息服务聚合的“搜寻即服务”、细分用户群体的“多语言版本”、打造个人和企业个性化服务的“千人千网”以及大数据支持等“硬”指标,既是对政府网站一年来运维结果的展示,也为政府网站的发展指出了新方向。

  98%政府网站发布年报

  98%网民留言及时办结

  依据《北京市人民政府门户网站2017年度工作报表》,2017年网站政务服务事项数目超过20万,批公共服务事项实现网上预约、网上申报。

  原题目:2万家政府网首晒“年检”报告

  雷人雷语仍需积极管理

  “两份年报的主要特色是量化、数字化、客观化,适应不同层级、不同种别、不同发展程度的政府网站,既便于横向或纵向比拟,又清楚直观体现网站监管和工作详细情况”,清华大学公共管理学院博士王友奎以为,这象征着政府网站建设和管理的方向性更加明白。

  2月25日,在安徽省政府微信公家号“安徽省国民政府发布”最新期“回应关心”栏目中,556685.com,针对位网友反应向当地村委会申请宅基地“遇阻”一事,有关部门给予威望政策释疑,并公布回复内容,受到网友爱评。据了解,安徽省政府官方微博也已开通留言办理功效,2017年筛选需办理的网民留言事项604条,波及住房、城乡建设、土地、环保等范畴,均匀天天给网友办成2件事。

  近年,冒充政府网站一度层出不穷,假证、假商品、假缴费借此打保护,侵害公众好处。2017年,扫除举动持续进行。截至目前,北京市、河北省、山西省政府网站分离发现并处置假冒网站2个、3个和7个。

  2017年,政府网站工作更加重视与公众的互动交流,报表里有关互动交换的指标不少。比方,留言办理、征集调查、在线访谈的数量与时光等,被要求明确填写;收到留言数量、定期办结数量、超期办结数量等情况被要求公布。据统计,截至2017年底,全国政府网站已累计处置37138条网民留言和投诉,总体办结率达98%。

  不可疏忽的是,仍有局部地区跟部门的政府网站新媒体管理宣布凌乱,存在创办底数不清、治理义务不明等问题。有的频现雷人雷语,有的政府新媒体账号还成了“娱记”“段子手”,有些地区还未开明挪动端服务。



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